Los consejeros pueden trabajar de forma remota por teléfono, mensajería instantánea o videoconferencia. Estos métodos proporcionan una mayor flexibilidad tanto para el cliente como para el terapeuta. También permiten que las personas busquen ayuda discretamente.
Entre otras cosas, los consejeros virtuales se especializan en ayudar a los clientes con duelo, problemas de relación, adicciones o depresión. La fisioterapia en línea también es posible. Algunas de las personas que más necesitan estos servicios no se sienten cómodas visitando una oficina tradicional. Al convertirse en un consejero virtual, puede asegurarse de que las personas con ansiedad severa o movilidad limitada puedan acceder a una terapia beneficiosa.
Aprenda cómo iniciar su propio negocio de asesoramiento virtual y si es adecuado para usted.
Inicie un negocio de asesoramiento virtual siguiendo estos 10 pasos:
- Planifique su Negocio de Asesoría Virtual
- Convierta su empresa de asesoramiento virtual en una entidad legal
- Registre su Negocio de Asesoría Virtual en Impuestos
- Abra una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito
- Configure la contabilidad para su negocio de asesoramiento virtual
- Obtenga los permisos y licencias necesarios para su negocio de asesoramiento virtual
- Obtén Asesoría Virtual Seguros Empresariales
- Defina su Marca de Negocio de Consejería Virtual
- Crea tu Sitio Web Empresarial de Asesoría Virtual
- Configura tu sistema telefónico comercial
Comenzar un negocio es más que solo registrarlo con el estado. Hemos elaborado esta sencilla guía para iniciar su negocio de asesoramiento virtual. Estos pasos garantizarán que su nuevo negocio esté bien planificado, registrado correctamente y que cumpla con las leyes.
PASO 1: Planifica tu negocio
Un plan claro es esencial para el éxito como empresario. Le ayudará a mapear los detalles de su negocio y descubrir algunas incógnitas. Algunos temas importantes a considerar son:
- ¿Cuáles son los costos iniciales y continuos?
- ¿Quién es su mercado objetivo?
- ¿Cuánto puedes cobrar a los clientes?
- ¿Cómo llamarás a tu negocio?
Afortunadamente, hemos hecho gran parte de esta investigación para usted.
¿Cuáles son los costos involucrados en la apertura de un Negocio de Asesoría Virtual?
Es posible que deba actualizar el equipo o realizar otros cambios en su oficina en casa. La privacidad es crucial; debe tener una cerradura de puerta con llave y un archivador con llave. Los gabinetes de dos cajones adecuados comienzan en menos de $ 80. Los nuevos equipos de oficina pueden costar cientos o miles de dólares según las características, la capacidad, la calidad y los materiales. Si se suscribe a la lista de correo electrónico de una tienda de suministros de oficina, probablemente recibirá valiosos códigos de cupón. Estos minoristas también tienen programas de recompensas gratuitos, pero en realidad solo valen la pena cuando planea gastar al menos $ 250 en una tienda.
Asegúrese de que nadie pueda escuchar fácilmente a través de las ventanas o paredes de su habitación. Es posible que deba reemplazar una ventana de un solo panel con corrientes de aire. La insonorización o el aislamiento también podrían resultar necesarios. Afortunadamente, algunas de estas mejoras reducen los costos de calefacción y refrigeración. Es posible que necesite financiamiento para pagar un proyecto importante. Los préstamos para mejoras en el hogar tienen tasas de interés que van del 4,5% al 36%, según NerdWallet . Pagará una tasa más baja si tiene un puntaje crediticio alto.
¿Cuáles son los gastos continuos de un negocio de asesoramiento virtual?
Deberá pagar el seguro de mala praxis, el marketing y el acceso a Internet. El software antivirus ayuda a mantener la confidencialidad; solo le cuesta a las pequeñas empresas alrededor de $ 35 a $ 85 por año. Servicios como Hushmail brindan correo electrónico encriptado y formularios en línea a un costo anual de alrededor de $70. Si no tiene una oficina adecuada, deberá alquilar un espacio comercial o una casa más grande.
¿Quién es el mercado objetivo?
El asesoramiento virtual se ha vuelto popular entre el personal militar, los jóvenes y las personas discapacitadas. Las mujeres se someten a terapia con más frecuencia que los hombres, según la Asociación Estadounidense de Psicología. Si bien muchos hombres sufren problemas graves como adicción, ansiedad y depresión, les resulta más difícil hablar sobre las emociones o revelar la necesidad de ayuda.
¿Cómo gana dinero un negocio de asesoramiento virtual?
Algunos clientes pagan directamente por cada sesión. Otros compran membresías semanales o mensuales. Las compañías de seguros y los programas de asistencia al empleado suelen cubrir el asesoramiento en línea; tendrá que presentarles reclamaciones. La demanda de este servicio puede aumentar cuando las inclemencias del tiempo desalientan las actividades al aire libre y dificultan los viajes.
¿Cuánto puedes cobrar a los clientes?
Algunos servicios conocidos cobran alrededor de $150 a $450 por mes. Las personas pagan las tarifas más altas por las interacciones en vivo. Una sola sesión cuesta de $75 a $180 por terapia y cerca de $300 por psiquiatría.
¿Cuánta ganancia puede generar un negocio de asesoramiento virtual?
Esta ocupación tiene el potencial de lograr un margen de beneficio bastante alto. A diferencia de la mayoría de las empresas, no requerirá que viaje, alquile un edificio o compre muchos suministros. Puede vivir en una zona rural o en un pueblo pequeño con bajos costos de vivienda. Las ganancias variarán dependiendo de su especialidad. Las estimaciones varían ampliamente; algunas fuentes indican que podría obtener un ingreso neto de hasta $ 100,000 por año. Esto se vuelve más fácil de lograr cuando tienes experiencia en salud mental.
¿Cómo puedes hacer que tu negocio sea más rentable?
La educación adicional podría brindarle las credenciales necesarias para atender a clientes que pagan más. Sin embargo, esto lleva tiempo y probablemente resulte en préstamos estudiantiles sustanciales. Una alternativa es encontrar formas de minimizar los gastos. Por ejemplo, puede buscar mejores ofertas en acceso a Internet. Los clientes que utilizan la misma empresa durante un largo período de tiempo tienden a pagar tarifas más altas. Tu proveedor actual podría ofrecer un descuento si les informas de un precio más bajo que encontraste en otro lugar. La misma estrategia puede ayudarlo a ahorrar dinero en seguros, servicios de facturación y publicidad.
¿Cómo llamarás a tu negocio?
Elegir el nombre correcto es muy importante. Lea nuestra guía detallada sobre cómo nombrar su empresa. Recomendamos verificar si el nombre comercial que elija está disponible como
PASO 2: Formar una entidad legal
Los tipos de estructuras comerciales más comunes son propiedad única, sociedad, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) y corporación.
Establecer una entidad comercial legal, como una LLC o una corporación , lo protege de ser considerado personalmente responsable si su negocio de asesoramiento virtual es demandado.
Forme su LLC
Puede formar una LLC usted mismo y pagar solo los costos estatales mínimos de LLC o contratar uno de los mejores servicios de LLC por una pequeña tarifa adicional.
PASO 3: Regístrese para impuestos
Deberá registrarse para una variedad de impuestos estatales y federales antes de poder abrir su negocio.
Para registrarse para los impuestos, deberá solicitar un EIN. ¡Es muy fácil y gratis!
Impuestos para pequeñas empresas
Dependiendo de la estructura comercial que elija, es posible que tenga diferentes opciones sobre cómo se gravará su negocio. Por ejemplo, algunas LLC podrían beneficiarse de pagar impuestos como una corporación S (S corp).
Puede obtener más información sobre los impuestos para pequeñas empresas en estas guías:
- Impuestos de LLC
- Propiedad única vs LLC
- LLC vs Corporación
- LLC vs Corporación S
- Cómo iniciar una corporación S
- Corporación S vs Corporación C
Hay impuestos estatales específicos que podrían aplicarse a su negocio.
PASO 4: Abra una cuenta bancaria comercial y una tarjeta de crédito
El uso de cuentas bancarias y de crédito comerciales dedicadas es esencial para la protección de los activos personales.
Cuando sus cuentas personales y comerciales se mezclan, sus activos personales (su casa, automóvil y otros objetos de valor) están en riesgo en caso de que su negocio sea demandado. En derecho comercial, esto se conoce como levantar el velo corporativo.
Además, aprender a generar crédito comercial puede ayudarlo a obtener tarjetas de crédito y otros financiamientos a nombre de su empresa (en lugar del suyo), mejores tasas de interés, líneas de crédito más altas y más.
Abrir una cuenta bancaria comercial
Además de ser un requisito a la hora de solicitar préstamos comerciales, la apertura de una cuenta bancaria comercial:
- Separa sus bienes personales de los bienes de su empresa, lo cual es necesario para la protección de bienes personales.
- Facilita la contabilidad y la presentación de impuestos.
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Obtener una tarjeta de crédito comercial
Obtener una tarjeta de crédito comercial lo ayuda a:
- Separe los gastos personales y comerciales poniendo todos los gastos de su negocio en un solo lugar.
- Cree el historial crediticio de su empresa, que puede ser útil para recaudar dinero más adelante.
PASO 5: configurar la contabilidad empresarial
Registrar sus diversos gastos y fuentes de ingresos es fundamental para comprender el desempeño financiero de su negocio. Mantener cuentas precisas y detalladas también simplifica enormemente su declaración de impuestos anual.
PASO 6: Obtenga los permisos y licencias necesarios
La falta de obtención de los permisos y licencias necesarios puede dar lugar a fuertes multas o incluso provocar el cierre de su empresa.
PASO 7: Obtenga un seguro comercial
Al igual que con las licencias y los permisos, su negocio necesita un seguro para operar de manera segura y legal. Business Insurance protege el bienestar financiero de su empresa en caso de una pérdida cubierta.
Hay varios tipos de pólizas de seguro creadas para diferentes tipos de negocios con diferentes riesgos. Si no está seguro de los tipos de riesgos que puede enfrentar su empresa, comience con el Seguro de responsabilidad civil general . Esta es la cobertura más común que necesitan las pequeñas empresas, por lo que es un buen punto de partida para su negocio.
Otra póliza de seguro notable que muchas empresas necesitan es el seguro de compensación para trabajadores. Si su empresa va a tener empleados, es muy probable que su estado le exija tener cobertura de compensación para trabajadores.
PASO 8: Define tu marca
Su marca es lo que representa su empresa, así como la forma en que el público percibe su negocio. Una marca fuerte ayudará a que su empresa se destaque de la competencia.
Si ya tiene un logotipo, agréguelo a un código QR. cree un código para sus tarjetas de presentación y publicaciones, o para ayudar a difundir su nuevo sitio web.
Cómo promover y comercializar un negocio de asesoramiento virtual
A pesar de los obstáculos mencionados anteriormente, puede anunciar con éxito su servicio a clientes de ambos sexos. Algunos hombres están más abiertos a la consejería si es completamente privada. Su servicio puede atraerlos cuando utiliza un lenguaje promocional diferente que enfatiza la confidencialidad y omite la palabra “terapia”.
Considere pagar por una lista en una base de datos respetada de consejeros en línea, como GoodTherapy.org . Trate de intercambiar referencias con otros profesionales que tengan especialidades relacionadas pero diferentes. Por ejemplo, algunas personas con adicciones pueden beneficiarse de la consejería matrimonial (y viceversa). También puede atraer clientes escribiendo una columna de periódico sobre su tema de especialización.
Cómo hacer que los clientes regresen
Para ganar nuevos clientes, enfatice sus credenciales y su accesibilidad. Debe parecer calificado pero no intimidante. Piense en ofrecer una primera sesión gratuita o con descuento . Esto le dará al cliente una oportunidad libre de riesgos para evaluar su servicio.
Puede retener clientes manteniendo un alto nivel de calidad. No trabaje demasiado usted mismo; la gente notará la diferencia si estás exhausto, enfermo o distraído. Es mejor posponer el trabajo hasta que tenga suficiente energía para concentrarse y brindar respuestas útiles. Si los clientes dejan de programar citas, dales algo de tiempo antes de preguntar por qué. Intente usar un método de contacto diferente.
La privacidad tiene una gran importancia para muchos clientes; trátelo siempre como una alta prioridad. Envíe el correo en sobres de seguridad con una dirección de remitente que no revele la naturaleza de su negocio. Pida hablar con el cliente cuando inicie una llamada telefónica y use un teléfono con cable. No confíe en el correo electrónico estándar sin cifrar o en conexiones WiFi públicas inseguras.
PASO 9: Crea tu sitio web comercial
Después de definir su marca y crear su logotipo, el siguiente paso es crear un sitio web para su negocio.
Si bien la creación de un sitio web es un paso esencial, algunos pueden temer que esté fuera de su alcance porque no tienen experiencia en la creación de sitios web. Si bien esto puede haber sido un temor razonable en 2015, la tecnología web ha experimentado grandes avances en los últimos años que simplifican mucho la vida de los propietarios de pequeñas empresas.
Estas son las principales razones por las que no debe retrasar la creación de su sitio web:
- Todas las empresas legítimas tienen sitios web , punto final. El tamaño o la industria de su negocio no importa cuando se trata de poner su negocio en línea.
- Las cuentas de redes sociales como las páginas de Facebook o los perfiles comerciales de LinkedIn no reemplazan un sitio web comercial de su propiedad.
- Las herramientas de creación de sitios web como GoDaddy Website Builder han hecho que la creación de un sitio web básico sea extremadamente simple. No necesita contratar a un desarrollador o diseñador web para crear un sitio web del que pueda estar orgulloso.
Usando nuestras guías de creación de sitios web, el proceso será simple e indoloro y no le llevará más de 2 a 3 horas completarlo.
Otros creadores de sitios web populares son: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace y Shopify.
PASO 10: Configure el sistema telefónico de su empresa
Configurar un teléfono para su negocio es una de las mejores maneras de ayudar a mantener su vida personal y su vida comercial separadas y privadas. Ese no es el único beneficio; también lo ayuda a automatizar más su negocio, le da legitimidad a su negocio y facilita que los clientes potenciales lo encuentren y se comuniquen con usted.
Hay muchos servicios disponibles para los empresarios que desean configurar un sistema telefónico comercial. Hemos revisado las principales empresas y las hemos calificado según el precio, las características y la facilidad de uso. Consulte nuestra revisión de los mejores sistemas telefónicos comerciales para encontrar el mejor servicio telefónico para su pequeña empresa.
Inicie un negocio de asesoramiento virtual en su estado
¿Es este negocio adecuado para usted?
Si desea ayudar a otras personas a mejorar sus vidas, esta línea de trabajo puede resultarle atractiva. El asesoramiento virtual resulta deseable para los padres y terapeutas ocupados que prefieren vivir en áreas rurales. Debe comunicarse bien, escuchar con paciencia y estar dispuesto a discutir asuntos personales.
¿Qué sucede durante un día típico en un negocio de asesoramiento virtual?
Los consejeros participan en discusiones en vivo o responden a los mensajes que dejan los clientes. Principalmente tienen reuniones individuales, pero ciertas especialidades, como la consejería matrimonial, involucran a varias personas. Esta profesión también requiere mucho papeleo. Las tareas de facturación pueden consumir mucho tiempo y ser complicadas.
¿Cuáles son algunas habilidades y experiencias que lo ayudarán a construir un negocio de asesoramiento virtual exitoso?
Las calificaciones necesarias difieren según su área de especialización. Probablemente necesitarás una licenciatura o una maestría. La certificación de consejero acreditado a distancia no es obligatoria, pero puede resultar beneficiosa. Una forma de comenzar es leer un libro que introduzca a los lectores en este campo, como “Terapia en línea: una guía del terapeuta para expandir su práctica”.
¿Cuál es el potencial de crecimiento de un Negocio de Asesoría Virtual?
La asesoría en línea ya había comenzado a experimentar un crecimiento moderado cuando la pandemia de COVID-19 desencadenó una rápida expansión. Ciertas compañías de terapia virtual vieron un crecimiento del 30% al 80% en los últimos tiempos. Si desea ir más allá de servir a los clientes por su cuenta, puede comenzar una práctica grupal o una agencia. BetterHelp, con sede en California, ofrece un ejemplo de expansión a gran escala. Cuenta con más de 3.000 consejeros que han atendido a más de 600.000 clientes.