
Hospice, juga dikenal sebagai perawatan paliatif, menawarkan klien lingkungan yang aman dan penuh perhatian saat mereka bersiap untuk meninggal. Pasien terminal tetap nyaman, menerima perhatian medis sepanjang waktu. Anggota keluarga ditawarkan dukungan dan pendidikan saat mereka mempersiapkan kematian orang yang dicintai.
Pelajari cara memulai Bisnis Hospice Anda sendiri dan apakah itu cocok untuk Anda.
Mulailah bisnis hospice dengan mengikuti 10 langkah berikut:
- Rencanakan Bisnis Rumah Sakit Anda
- Bentuk Bisnis Hospice Anda menjadi Badan Hukum
- Daftarkan Bisnis Rumah Sakit Anda untuk Pajak
- Buka Rekening Bank Bisnis & Kartu Kredit
- Siapkan Akuntansi untuk Bisnis Rumah Sakit Anda
- Dapatkan Izin & Lisensi yang Diperlukan untuk Bisnis Rumah Sakit Anda
- Dapatkan Asuransi Bisnis Rumah Sakit
- Tentukan Merek Bisnis Hospice Anda
- Buat Situs Web Bisnis Hospice Anda
- Siapkan Sistem Telepon Bisnis Anda
Ada lebih banyak untuk memulai bisnis daripada hanya mendaftarkannya ke negara. Kami telah menyusun panduan sederhana ini untuk memulai bisnis rumah sakit Anda. Langkah-langkah ini akan memastikan bahwa bisnis baru Anda direncanakan dengan baik, terdaftar dengan benar dan sesuai dengan hukum.
LANGKAH 1: Rencanakan bisnis Anda
Sebuah rencana yang jelas sangat penting untuk sukses sebagai seorang pengusaha. Ini akan membantu Anda memetakan secara spesifik bisnis Anda dan menemukan beberapa hal yang tidak diketahui. Beberapa topik penting untuk dipertimbangkan adalah:
- Berapa biaya awal dan biaya berkelanjutan?
- Siapa target pasar Anda?
- Berapa banyak Anda dapat menagih pelanggan?
- Apa yang akan Anda beri nama bisnis Anda?
Untungnya kami telah melakukan banyak penelitian ini untuk Anda.
Berapa biaya yang diperlukan untuk membuka bisnis hospice?
Biaya awal Anda akan bervariasi tergantung pada jenis perawatan rumah sakit yang Anda berikan dan di negara bagian mana bisnis Anda berada. Jika rencana bisnis Anda mencakup pembukaan fasilitas non-Medicare kesehatan rumah berlisensi, biaya awal diperkirakan $60.000 menjadi $ 100.000, sementara agen rumah sakit bersertifikat Medicare harus menganggarkan $ 150.000 hingga $ 350.000.
Investasi meliputi:
- Perizinan untuk fakultas dan staf
- Perangkat keras dan perangkat lunak komputer
- Ruang komersial untuk kantor dan/atau fasilitas medis
- Akreditasi
- Situs web, logo, kartu nama, dan materi cetak lainnya
- Strategi dan bahan pemasaran
- Pertanggungan
- Inventaris
Karena peraturan yang ketat, banyak yang ingin memasuki industri rumah sakit memilih untuk berinvestasi dalam layanan konsultasi atau waralaba . Meskipun ini membutuhkan tambahan modal awal, pengusaha menerima panduan selama proses berlangsung. Keuntungan dimaksimalkan, karena waktu dan sumber daya dialokasikan dengan benar sejak pintu fasilitas dibuka.
Berapa biaya berkelanjutan untuk bisnis rumah sakit?
Selain biaya operasional standar, Anda akan menghadapi sejumlah biaya berkelanjutan, mulai dari $375.000 hingga $425.000 (dan lebih tinggi). Jumlah pastinya bervariasi, tergantung pada ukuran fasilitas dan layanan spesifik yang Anda tawarkan. Penggajian akan menghabiskan sebagian besar anggaran Anda, dengan biaya dan lisensi berada di urutan kedua. Pemilik bisnis juga harus menganggarkan untuk perjalanan dan pendidikan berkelanjutan bagi karyawan, yang akan memastikan tingkat perawatan tertinggi untuk setiap pasien.
Siapa target pasarnya?
Perawatan rumah sakit disediakan untuk pasien yang sakit parah dengan harapan hidup 6 bulan atau kurang. Jika seseorang hidup di luar jangka waktu tersebut, direktur medis atau dokter harus menyatakan kembali bahwa mereka sakit parah.
Bagaimana bisnis rumah sakit menghasilkan uang?
Baik rumah sakit nirlaba dan nirlaba menerima dana dari berbagai sumber. Bagi banyak orang, sumbangan amal dan hibah merupakan bagian besar dari pendapatan mereka. Selain itu, mereka diganti oleh asuransi swasta, Medicare, dan Medicaid untuk setiap pasien sakit parah yang mereka rawat. Sebagian besar fasilitas diganti berdasarkan per diem, menawarkan jumlah pembayaran yang ditetapkan untuk setiap hari pasien terdaftar dalam program, terlepas dari layanan yang diperlukan. Untuk pasien yang membutuhkan perawatan di rumah sepanjang waktu, biaya rumah sakit diganti setiap jam.
Berapa banyak Anda dapat menagih pelanggan?
Fasilitas rumah sakit diganti tarif harian untuk setiap pasien, terlepas dari tingkat layanan yang diberikan hari itu. Jumlah pembayaran akhir bervariasi setiap tahun, tetapi rata-rata untuk perawatan rutin adalah sekitar $146/hari. Jika perawatan berkelanjutan diperlukan, Medicare mengganti biaya per jam sekitar $40/jam.
Berapa banyak keuntungan yang bisa dihasilkan oleh bisnis hospice?
Pemilik bisnis perawatan rumah sakit yang sukses telah melaporkan laba $ 120.000 hingga $ 175.000. Spesifiknya bervariasi tergantung pada: jumlah pasien yang dirawat oleh bisnis Anda, tarif jam rata-rata yang dapat ditagih untuk layanan yang diberikan, jumlah jam yang diberikan setiap pasien setiap bulan. Angka ini, dikurangi pengeluaran dan biaya pembiayaan menentukan total keuntungan tahunan Anda.
Bagaimana Anda bisa membuat bisnis Anda lebih menguntungkan?
Berikut ini adalah beberapa strategi yang telah diterapkan oleh pemilik bisnis perawatan rumah sakit lainnya untuk memastikan bisnis yang lebih menguntungkan:
- Identifikasi segmen masyarakat yang kurang terlayani dan sesuaikan dengan kebutuhan mereka.
- Bekerja sama dengan rumah sakit, dokter, dan fasilitas lain di masyarakat untuk mendidik konsumen tentang manfaat perawatan rumah sakit. Dengan menciptakan kesadaran, Anda menetapkan diri Anda sebagai pemimpin dalam industri dan mengembangkan basis rujukan yang kuat.
- Bagi mereka yang akan mendapat manfaat, tekankan pentingnya perawatan rumah sakit lebih awal dalam proses penyakit.
- Mengembangkan program sosialisasi.
Apa yang akan Anda beri nama bisnis Anda?
Memilih nama yang tepat itu penting dan menantang. Jika Anda belum memikirkan nama, kunjungi panduan Cara Memberi Nama Bisnis kami atau dapatkan bantuan brainstorming nama dengan Generator Nama Bisnis Hospice kami
Jika Anda menjalankan kepemilikan tunggal, Anda mungkin ingin beroperasi dengan nama bisnis selain nama Anda sendiri.
Saat mendaftarkan nama bisnis, sebaiknya teliti nama bisnis Anda dengan memeriksa:
-
- Catatan bisnis negara bagian Anda
- Catatan merek dagang federal dan negara bagian
- Platform media sosial dan Ketersediaan Domain Situs Web
.
Sangat penting untuk mengamankan nama domain Anda sebelum orang lain melakukannya.
LANGKAH 2: Bentuk badan hukum
Jenis struktur bisnis yang paling umum adalah kepemilikan tunggal, kemitraan, perseroan terbatas (LLC), dan korporasi.
Mendirikan badan usaha legal seperti LLC atau korporasi melindungi Anda dari tanggung jawab pribadi jika bisnis rumah sakit Anda digugat.
Bentuk LLC Anda
Anda dapat membentuk LLC sendiri dan hanya membayar biaya LLC negara bagian minimal atau menyewa salah satu Layanan LLC Terbaik dengan sedikit biaya tambahan.
LANGKAH 3: Daftar pajak
Anda harus mendaftar untuk berbagai pajak negara bagian dan federal sebelum Anda dapat membuka bisnis.
Untuk mendaftar pajak, Anda harus mengajukan EIN. Ini sangat mudah dan gratis!
Pajak Usaha Kecil
Bergantung pada struktur bisnis yang Anda pilih, Anda mungkin memiliki opsi berbeda tentang bagaimana bisnis Anda akan dikenai pajak. Misalnya, beberapa LLC dapat mengambil manfaat dari pajak sebagai perusahaan S (S corp).
Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pajak usaha kecil dalam panduan ini:
- Pajak LLC
- Kepemilikan Tunggal vs LLC
- LLC vs Perusahaan
- LLC vs S Corp
- Cara Memulai S Corp
- S Corp vs C Corp
Ada pajak negara bagian tertentu yang mungkin berlaku untuk bisnis Anda.
LANGKAH 4: Buka rekening bank bisnis & kartu kredit
Menggunakan rekening bank dan kredit bisnis khusus sangat penting untuk perlindungan aset pribadi.
Ketika akun pribadi dan bisnis Anda bercampur, aset pribadi Anda (rumah, mobil, dan barang berharga lainnya) berisiko jika bisnis Anda digugat. Dalam hukum bisnis, ini disebut sebagai piercing your corporate veil.
Selain itu, mempelajari cara membangun kredit bisnis dapat membantu Anda mendapatkan kartu kredit dan pembiayaan lain atas nama bisnis Anda (bukan milik Anda), suku bunga yang lebih baik, jalur kredit yang lebih tinggi, dan banyak lagi.
Buka rekening bank bisnis
Selain menjadi syarat saat mengajukan pinjaman usaha, pembukaan rekening bank usaha:
- Memisahkan aset pribadi Anda dari aset perusahaan Anda, yang diperlukan untuk perlindungan aset pribadi.
- Membuat akuntansi dan pelaporan pajak lebih mudah.
.
Dapatkan kartu kredit bisnis
Mendapatkan kartu kredit bisnis membantu Anda:
- Pisahkan pengeluaran pribadi dan bisnis dengan menempatkan semua pengeluaran bisnis Anda di satu tempat.
- Bangun riwayat kredit perusahaan Anda, yang dapat berguna untuk mengumpulkan uang di kemudian hari.
LANGKAH 5: Siapkan akuntansi bisnis
Mencatat berbagai pengeluaran dan sumber pendapatan Anda sangat penting untuk memahami kinerja keuangan bisnis Anda. Menjaga akun yang akurat dan terperinci juga sangat menyederhanakan pengajuan pajak tahunan Anda.
LANGKAH 6: Dapatkan izin dan lisensi yang diperlukan
Kegagalan untuk memperoleh izin dan lisensi yang diperlukan dapat mengakibatkan denda yang besar, atau bahkan menyebabkan bisnis Anda ditutup.
Persyaratan Lisensi Bisnis Federal
Untuk berpartisipasi dalam Medicare, rumah sakit dan harus melengkapi dan menyerahkan aplikasi pendaftaran . Rumah sakit akan disurvei untuk menentukan apakah mereka memenuhi persyaratan federal. Informasi rinci tentang proses sertifikasi dapat ditemukan di Centers for Medicare & Medicaid Services State Operations Manual .
Persyaratan Perizinan Bisnis Negara Bagian & Lokal
Setiap negara bagian memiliki peraturannya sendiri tentang lisensi perawatan rumah sakit. Di sini Anda dapat memeriksa informasi negara bagian Anda dan memastikan pusat rumah sakit Anda beroperasi sesuai dengan undang-undang negara bagian.
Jika Anda menyajikan makanan di pusat perawatan kesehatan Anda, Anda mungkin harus melewati pemeriksaan kesehatan dengan departemen kesehatan setempat. Berikut adalah beberapa tips untuk bernasib baik pada pemeriksaan kesehatan .
Untuk informasi lebih lanjut tentang lisensi dan izin lokal:
- Periksa dengan kantor panitera kota, kota atau kabupaten Anda
- Direktori Asosiasi Bisnis Kecil AS tentang sumber daya bisnis lokal
Sebagian besar bisnis diharuskan memungut pajak penjualan atas barang atau jasa yang mereka sediakan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana pajak penjualan akan memengaruhi bisnis Anda,
Untuk informasi tentang lisensi dan izin lokal:
- Periksa dengan kantor panitera kota, kota atau kabupaten Anda
Perjanjian Layanan
Bisnis perawatan rumah sakit harus mempertimbangkan untuk meminta klien menandatangani perjanjian layanan sebelum memulai proyek baru. Perjanjian ini harus memperjelas harapan klien dan meminimalkan risiko sengketa hukum dengan menetapkan syarat dan ketentuan pembayaran, harapan tingkat layanan, dan kepemilikan kekayaan intelektual. Berikut adalah contoh perjanjian layanan.
Direkomendasikan: Sewa Pengacara untuk membuat perjanjian layanan profesional untuk bisnis perawatan hopsice Anda, Bahkan mengambil keanggotaan premium untuk layanan dan dukungan yang lebih baik. .
Sertifikat Hunian
Bisnis yang beroperasi di luar lokasi fisik biasanya memerlukan Certificate of Occupancy (CO). Seorang CO menegaskan bahwa semua kode bangunan, undang-undang zonasi dan peraturan pemerintah telah dipenuhi.
- Jika Anda berencana untuk menyewa lokasi:
- Umumnya tanggung jawab pemilik untuk mendapatkan CO.
- Sebelum leasing, konfirmasikan bahwa pemilik rumah Anda memiliki atau dapat memperoleh CO yang valid yang berlaku untuk bisnis rumah sakit.
- Setelah renovasi besar-besaran, CO baru sering kali perlu dikeluarkan. Jika tempat usaha Anda akan direnovasi sebelum dibuka, disarankan untuk menyertakan bahasa dalam perjanjian sewa Anda yang menyatakan bahwa pembayaran sewa tidak akan dimulai sampai CO yang sah dikeluarkan.
- Jika Anda berencana untuk membeli atau membangun lokasi:
- Anda akan bertanggung jawab untuk mendapatkan CO yang valid dari otoritas pemerintah setempat.
- Tinjau semua kode bangunan dan persyaratan zonasi untuk lokasi bisnis Anda untuk memastikan bisnis rumah sakit Anda akan mematuhi dan dapat memperoleh CO.
LANGKAH 7: Dapatkan asuransi bisnis
Seperti halnya lisensi dan izin, bisnis Anda membutuhkan asuransi agar dapat beroperasi dengan aman dan sesuai hukum. Asuransi Bisnis melindungi kesejahteraan finansial perusahaan Anda jika terjadi kerugian yang ditanggung.
Ada beberapa jenis polis asuransi yang dibuat untuk berbagai jenis bisnis dengan risiko yang berbeda. Jika Anda tidak yakin dengan jenis risiko yang mungkin dihadapi bisnis Anda, mulailah dengan Asuransi Tanggung Jawab Umum . Ini adalah cakupan paling umum yang dibutuhkan usaha kecil, jadi ini adalah tempat yang bagus untuk memulai bisnis Anda.
Polis asuransi penting lainnya yang dibutuhkan banyak bisnis adalah Asuransi Kompensasi Pekerja. Jika bisnis Anda akan memiliki karyawan, kemungkinan besar negara bagian Anda akan mengharuskan Anda untuk membawa Cakupan Kompensasi Pekerja.
LANGKAH 8: Tentukan merek Anda
Merek Anda adalah apa yang diperjuangkan perusahaan Anda, serta bagaimana bisnis Anda dipersepsikan oleh publik. Merek yang kuat akan membantu bisnis Anda menonjol dari pesaing.
Jika Anda sudah memiliki logo, tambahkan ke kode QR. buat kode untuk kartu nama dan publikasi Anda, atau untuk membantu menyebarkan kesadaran untuk situs web baru Anda.
Cara mempromosikan & memasarkan bisnis hospice
Selain strategi pemasaran tradisional seperti iklan di koran dan majalah komunitas, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mempromosikan bisnis Anda. Bahkan dalam menghadapi kematian, pengetahuan memberikan kekuatan. Mendidik orang-orang dalam komunitas dengan mempertahankan kehadiran online dan membuat penampilan tamu di blog/mailer lokal dan nasional.
Selain itu, menjalin hubungan dengan dokter, ahli bedah, rumah sakit, dan klinik pasca operasi. Bekerja dengan mereka untuk membuat seminar dan pamflet pendidikan yang akan mendidik pasien mereka tentang apa yang dapat mereka hadapi selanjutnya. Hubungan ini dalam komunitas medis akan memberikan dasar rujukan yang kuat.
Bagaimana membuat pelanggan datang kembali
Seperti banyak bisnis, dari mulut ke mulut adalah salah satu komponen strategi pemasaran yang paling efektif. Penting untuk diingat bahwa klien saat ini dan calon klien menghadapi masa tersulit dalam hidup mereka. Mereka berjuang untuk mengucapkan selamat tinggal kepada keluarga dan teman-teman, seringkali saat kesakitan. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk mereka adalah mendidik dan menunjukkan kasih sayang.
LANGKAH 9: Buat situs web bisnis Anda
Setelah menentukan merek Anda dan membuat logo Anda, langkah selanjutnya adalah membuat situs web untuk bisnis Anda.
Meskipun membuat situs web adalah langkah yang penting, beberapa orang mungkin takut bahwa situs web tersebut di luar jangkauan mereka karena mereka tidak memiliki pengalaman membuat situs web. Meskipun ini mungkin merupakan ketakutan yang masuk akal pada tahun 2015, teknologi web telah melihat kemajuan besar dalam beberapa tahun terakhir yang membuat kehidupan pemilik usaha kecil jauh lebih sederhana.
Berikut adalah alasan utama mengapa Anda tidak boleh menunda membangun situs web Anda:
- Semua bisnis yang sah memiliki situs web – titik. Ukuran atau industri bisnis Anda tidak masalah dalam hal membuat bisnis Anda online.
- Akun media sosial seperti halaman Facebook atau profil bisnis LinkedIn bukanlah pengganti situs web bisnis yang Anda miliki.
- Alat pembuat situs web seperti Pembuat Situs Web GoDaddy telah membuat pembuatan situs web dasar menjadi sangat sederhana. Anda tidak perlu menyewa pengembang atau desainer web untuk membuat situs web yang dapat Anda banggakan.
Dengan menggunakan panduan pembuatan situs web kami, prosesnya akan sederhana dan tidak menyakitkan dan tidak akan memakan waktu lebih dari 2-3 jam untuk Anda selesaikan.
Pembuat situs web populer lainnya adalah: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace, dan Shopify.
LANGKAH 10: Siapkan sistem telepon bisnis Anda
Menyiapkan telepon untuk bisnis Anda adalah salah satu cara terbaik untuk membantu menjaga kehidupan pribadi dan kehidupan bisnis Anda tetap terpisah dan pribadi. Itu bukan satu-satunya keuntungan; itu juga membantu Anda membuat bisnis Anda lebih otomatis, memberikan legitimasi bisnis Anda, dan memudahkan calon pelanggan untuk menemukan dan menghubungi Anda.
Ada banyak layanan yang tersedia bagi pengusaha yang ingin membuat sistem telepon bisnis. Kami telah meninjau perusahaan teratas dan menilai mereka berdasarkan harga, fitur, dan kemudahan penggunaan. Lihat ulasan kami tentang Sistem Telepon Bisnis Terbaik untuk menemukan layanan telepon terbaik untuk bisnis kecil Anda.
Mulai Bisnis Rumah Sakit di Negara Bagian Anda
Apakah Bisnis Ini Tepat Untuk Anda?
Bisnis ini paling cocok untuk individu yang bersemangat membantu orang lain dan dapat menawarkan belas kasih dan pengertian kepada klien mereka. Selain itu, memiliki fasilitas perawatan paliatif membutuhkan seorang pemimpin yang siap menghadapi tantangan yang datang dengan menjalankan fasilitas multi-faceted, memenuhi kebutuhan karyawan yang mencakup beberapa departemen.
Apa yang terjadi pada hari-hari biasa di bisnis rumah sakit?
Aktivitas Anda sehari-hari akan bervariasi, tergantung pada seberapa besar peran yang ingin Anda ambil dalam organisasi. Awalnya, banyak pemilik fasilitas perawatan paliatif bertindak sebagai administrator rumah sakit, yang mengharuskan mereka memakai banyak topi. Tugas khas mereka meliputi:
- Menjawab email dan panggilan telepon dari calon klien/pasien
- Bertemu dengan calon klien/pasien untuk mengidentifikasi kebutuhan mereka
- Mengikuti peraturan lokal, negara bagian, regional, dan nasional untuk memastikan fasilitas tersebut sesuai
- Mengidentifikasi kebijakan organisasi yang memerlukan pembaruan dan menerapkan perubahan
- Manajemen anggaran
- Menjaga hubungan dengan vendor, profesional medis, dan staf pendukung
- Penggalangan dana
- Pendidikan
- Mengawasi perekrutan, perekrutan, pelatihan, dan pengawasan tenaga kerja
Saat bisnis berkembang, Anda akan ingin mempekerjakan anggota tim untuk mengambil alih banyak tugas di atas, serta tugas administrasi sehari-hari yang awalnya akan Anda tugaskan.
Apa saja keterampilan dan pengalaman yang akan membantu Anda membangun bisnis rumah sakit yang sukses?
Meskipun tidak diperlukan, pengalaman dalam industri perawatan kesehatan akan terbukti bermanfaat. Jika Anda kurang memiliki pengalaman ini, pekerjakan seorang administrator yang dapat menawarkan keahlian mereka dalam mengoperasikan fasilitas medis sebesar ini.
Mengingat sifat bisnis yang sensitif, sangat penting bagi seseorang untuk memiliki keterampilan interpersonal yang kuat. Selain pasien dan anggota keluarga, Anda harus dapat berkomunikasi secara efektif dengan staf, apoteker, profesional kesehatan, pendeta agama, dan direktur pemakaman. Keterampilan tambahan yang terbukti bermanfaat adalah:
- Berpikir kritis – Harus dapat mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dalam program perawatan bisnis Anda.
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan, terutama di bawah tekanan
- Manajemen waktu
- Organisasi
- analitis
- Jaringan
- Kepemimpinan
- Kasih sayang dan empati
Apa potensi pertumbuhan untuk bisnis rumah sakit?
Karena perubahan dalam kebutuhan dan preferensi pasien dan populasi yang semakin menua, industri rumah sakit telah berkembang menjadi hampir $19 miliar selama dekade terakhir. Ini diproyeksikan akan tumbuh 7,4% lagi setiap tahun hingga 2017. Melalui kampanye pemasaran yang kuat dan inisiatif penghematan biaya, banyak pendiri hospice melaporkan pertumbuhan yang agresif, memulai tahun pertama bisnis mereka. Pengusaha yang berdedikasi dan inovatif memiliki kesempatan unik untuk berpartisipasi dalam profesi dengan potensi pertumbuhan yang hampir tidak terbatas.